“多虧你們及時敲響我家門，幫我消除火災(zāi)隱患，否則后果不堪設(shè)想！有你們守護(hù)，我們生活安心多了。”近日，大渡口八橋鎮(zhèn)常嘉社區(qū)64歲的獨居老人滿秀芳特意向社區(qū)工作人員表示感謝。

今年12月初，八橋鎮(zhèn)“安置房智管服”綜合應(yīng)用場景基層智治平臺收到AI預(yù)警，提示“半島逸景2組團(tuán)5棟獨居老人家中煙感報警”。值班人員迅速通過基層智治平臺將信息分撥給常嘉社區(qū)網(wǎng)格員。同時，八橋鎮(zhèn)基層治理指揮中心、小區(qū)物業(yè)利用對講機緊急調(diào)度人員趕赴現(xiàn)場。

“我們趕到現(xiàn)場，推開老人家中虛掩的廚房門，發(fā)現(xiàn)是燃?xì)庠钌系腻伨邿梢l(fā)煙感報警，現(xiàn)場濃煙彌漫。”常嘉社區(qū)工作人員介紹，他們立刻關(guān)火，用鍋蓋蓋住冒煙的鍋，打開水龍頭打濕毛巾處理，最終火情得以熄滅。隨后，社區(qū)向八橋鎮(zhèn)基層治理指揮中心上報，稱風(fēng)險已解除，老人情緒穩(wěn)定，現(xiàn)場無財產(chǎn)損失。

據(jù)悉，八橋鎮(zhèn)所轄安置房小區(qū)14個，管理人口近3萬人，面對安置房小區(qū)“規(guī)模大、人口復(fù)雜、隱患突出、差異化服務(wù)能力不足”等治理難題，鎮(zhèn)黨委堅持問題導(dǎo)向，以“141”基層智治體系建設(shè)為指引，建立“安置房智管服”綜合應(yīng)用場景，實現(xiàn)安全隱患“智能識別-分級預(yù)警-聯(lián)動處置”閉環(huán)機制，梳理28項高頻治理事項，通過統(tǒng)一平臺集成物業(yè)、社區(qū)、執(zhí)法等8個系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成“5分鐘響應(yīng)、半小時處置”快速聯(lián)動，實現(xiàn)從單一管理向綜合治理轉(zhuǎn)型。

“安置房小區(qū)加裝AI攝像頭、智能傳感器等感知設(shè)備，對電瓶車入梯、消防通道占用、生命通道占用、火災(zāi)自動預(yù)警等9類應(yīng)用，全流程閉環(huán)預(yù)警處置實現(xiàn)‘智’防；獨居老人等特殊人群，通過加裝門磁、煙感、體感等，綜合分析實時了解老人在家情況，并接入‘141’基層智治平臺進(jìn)行聯(lián)動處置，實現(xiàn)‘智’管；結(jié)合小區(qū)‘N’力量的作用，開發(fā)‘橋見幸福鄰里圈’小程序，鄰里之間‘智’助，實現(xiàn)居民自治內(nèi)循環(huán)。”八橋鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

今年4月，龍都社區(qū)安置房盛世龍都B區(qū)1號門感知設(shè)備預(yù)警，消防通道被私家車占用，物業(yè)勸阻無果，事件轉(zhuǎn)至“安置房智管服”基層治理指揮中心。平臺指揮人員迅速指派鎮(zhèn)應(yīng)急管理崗處置，區(qū)消防救援局、區(qū)交警支隊依法責(zé)令車輛限時撤離，并給予行政處罰，消除消防通道堵塞隱患。

截至目前，“安置房智管服”綜合應(yīng)用場景已在轄區(qū)11個安置房小區(qū)及雙山部分商品房小區(qū)全面推廣。安置房小區(qū)部署了1280套智能燃?xì)馓綔y器、電氣火災(zāi)監(jiān)測、視頻監(jiān)控等終端感知設(shè)備。通過該場景，已閉環(huán)處置消防通道堵塞等事件預(yù)警975次，安全隱患處置效率提高50%，單個網(wǎng)格員每月用于特殊人群管理服務(wù)的時間減少約30小時。

全媒體記者 朱晨鷺 文/圖