實(shí)質(zhì)化解率達(dá)99.94% “重慶調(diào)解在線”數(shù)字應(yīng)用累計(jì)辦結(jié)調(diào)解案件47.3萬(wàn)件
2025-12-20 11:39:58 來(lái)源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)

第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(記者 唐雨)12月19日,重慶市人大監(jiān)察司法委、市政協(xié)社法委和市司法局舉辦2025年“聯(lián)合開(kāi)放日”暨調(diào)研活動(dòng)。
數(shù)字賦能 讓基層治理“有動(dòng)能更有效能”
調(diào)研組一行來(lái)到璧山區(qū)司法局青杠司法所,了解數(shù)字司法賦能基層治理的改革成效。工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示了“重慶調(diào)解在線”數(shù)字應(yīng)用的司法所管理端功能和調(diào)解員手機(jī)端辦案情況,引發(fā)全場(chǎng)關(guān)注。
“以前調(diào)解糾紛,光做筆錄、查法條就要大半天,現(xiàn)在有了‘重慶調(diào)解在線’,全程數(shù)字化操作,效率翻倍還規(guī)范!”進(jìn)入手機(jī)端頁(yè)面,工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了手機(jī)掃碼身份核驗(yàn)、AI實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)筆錄、智能提取糾紛要素、自動(dòng)生成法律文書(shū)、遠(yuǎn)程掃碼簽字確認(rèn)等全流程操作。
而工作人員展示的“執(zhí)法+監(jiān)督”數(shù)字應(yīng)用駕駛艙,則推動(dòng)行政執(zhí)法從“分散管理”邁向“一體協(xié)同”。據(jù)悉,璧山區(qū)50個(gè)執(zhí)法單位全量入駐,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法活動(dòng)全流程線上運(yùn)行與實(shí)時(shí)監(jiān)督。
據(jù)了解,近年來(lái),市司法局依托全市一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái),聚焦全面依法治市、行政執(zhí)法監(jiān)督、公共法律服務(wù)等職能,創(chuàng)新打造N個(gè)覆蓋司法行政領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景,以數(shù)智賦能推動(dòng)司法行政工作迭代升級(jí)。
截至12月,“重慶調(diào)解在線”數(shù)字應(yīng)用已累計(jì)辦結(jié)調(diào)解案件47.3萬(wàn)件,實(shí)質(zhì)化解率達(dá)99.94%;“執(zhí)法+監(jiān)督”數(shù)字應(yīng)用已開(kāi)展執(zhí)法55萬(wàn)件次,執(zhí)法活動(dòng)納管率、“信用+執(zhí)法”綜合場(chǎng)景實(shí)施率、“掃碼入企”率穩(wěn)定保持在90%。

掌上預(yù)約 會(huì)見(jiàn)親屬預(yù)約提速80%
隨后,調(diào)研組一行來(lái)到重慶市女子監(jiān)獄。監(jiān)獄民警現(xiàn)場(chǎng)演示“親情會(huì)見(jiàn)一件事”智能建檔、一鍵預(yù)約等功能,分享數(shù)字化帶來(lái)的便捷體驗(yàn)。
據(jù)介紹,該應(yīng)用依托渝快辦APP,可自動(dòng)識(shí)別重慶轄內(nèi)夫妻關(guān)系和同戶籍親屬關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“零材料”線上預(yù)約、智能錯(cuò)峰分流、業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)推送,有效解決家屬“多跑路”“白跑路”等痛點(diǎn)。
“我們還新增了遠(yuǎn)程視頻會(huì)見(jiàn)、獄務(wù)公開(kāi)查詢等功能,讓執(zhí)法透明度更高,也讓親情溝通更順暢。”監(jiān)獄民警介紹道。
目前,該應(yīng)用已在全市各監(jiān)獄全面鋪開(kāi)、實(shí)戰(zhàn)落地。據(jù)統(tǒng)計(jì),自2024年2月上線以來(lái),該應(yīng)用已累計(jì)處理會(huì)見(jiàn)預(yù)約18.2萬(wàn)余條、服務(wù)家屬26.6萬(wàn)人次,會(huì)見(jiàn)親屬辦理業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)平均縮短80%以上,現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)人數(shù)減少50%。
調(diào)研組還實(shí)地調(diào)研了涉外法律服務(wù)工作推進(jìn)情況。近年來(lái),重慶律師行業(yè)發(fā)展成效明顯,4家律所在境外新設(shè)7家分支機(jī)構(gòu),21家律所與東盟多國(guó)的律所建立合作,10家律所與香港律所達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,全市律師行業(yè)辦理涉外案件數(shù)同比增長(zhǎng)60.4%。
市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步全市司法行政系統(tǒng)將持續(xù)深化改革創(chuàng)新,在服務(wù)質(zhì)效上再升級(jí)、服務(wù)領(lǐng)域上再拓展、法治溫度上再提升,用更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù),為重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢法治根基。
責(zé)任編輯:李茜




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