第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（陳雨）“現(xiàn)在下班回家，可以直接從公司到地下車(chē)庫(kù)，開(kāi)車(chē)走太平門(mén)地下道，快的話不到20分鐘就能到江北嘴。”談及渝中區(qū)環(huán)球金融中心地下車(chē)庫(kù)連通解放碑地下環(huán)道這件事，如今在附近上班的冉女士直呼，“便捷”！

讓居民群眾出行更便利、生活更愜意，是渝中提升超大城市治理效能的題中之義，也是人大監(jiān)督工作的重點(diǎn)所在。2025年初，渝中區(qū)人大常委會(huì)提出“把解放碑地下環(huán)道調(diào)研作為區(qū)人大年度工作的一件大事”要求，進(jìn)一步提升解放碑地下環(huán)道通行效率，提高市民群眾的獲得感、幸福感。

渝中區(qū)人大城環(huán)委牽頭制定調(diào)研方案，明確調(diào)研組成員，按時(shí)序、分階段開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、座談交流等活動(dòng)；區(qū)人大解放碑、朝天門(mén)代表組聯(lián)組開(kāi)展解放碑地下環(huán)道視察活動(dòng)，全面了解實(shí)際情況，提出有針對(duì)性、操作性強(qiáng)的建議。

針對(duì)問(wèn)題，調(diào)研組成員多次探道，在解放碑地下環(huán)道里邊拍照片、邊查問(wèn)題、邊找辦法。并要求同行的渝中停車(chē)服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志建好問(wèn)題臺(tái)賬，逐一銷(xiāo)號(hào)落實(shí)。

據(jù)停車(chē)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“自3月區(qū)人大常委會(huì)開(kāi)展調(diào)研以來(lái)，通過(guò)邊查邊改，已重新制作7塊環(huán)道內(nèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，于5月底全部安裝完畢；經(jīng)征求主管部門(mén)批準(zhǔn)，已在環(huán)道連接的所有車(chē)庫(kù)出入口地面安裝了19塊環(huán)道指示標(biāo)識(shí)，清楚標(biāo)注了該車(chē)庫(kù)進(jìn)出環(huán)道的連接道所在具體樓層，并在解放碑商圈主要市政道路沿線增設(shè)14塊車(chē)庫(kù)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，注明了附近已連通環(huán)道的車(chē)庫(kù)名稱及方向，主動(dòng)引導(dǎo)市民群眾選擇環(huán)道出行。”

經(jīng)過(guò)各方面共同努力，如今，環(huán)球金融中心地下車(chē)庫(kù)已連通解放碑地下環(huán)道。28個(gè)車(chē)庫(kù)連通的總體目標(biāo)開(kāi)通率已提升至68%。

除改善居民出行外，渝中區(qū)人大常委會(huì)還以“小切口”撬動(dòng)“大民生”，精準(zhǔn)監(jiān)督、持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)公廁建設(shè)與管理實(shí)現(xiàn)新提升，用“小公廁”的改革答好民生的“命題”。

“有了清晰可見(jiàn)的公廁指引牌，還能導(dǎo)航一鍵查找，‘內(nèi)急’再也不怕了。”從事導(dǎo)游工作，也在朝天門(mén)街道居住的劉儒明坦言，“以往帶團(tuán)到湖廣會(huì)館、白象街等周邊景區(qū)觀賞游玩，經(jīng)常會(huì)遇到游客找?guī)y、如廁難的問(wèn)題。這次通過(guò)‘議起朝未來(lái)’小程序反映問(wèn)題，問(wèn)題得到了高效解決，真方便！”

渝中區(qū)人大常委會(huì)朝天門(mén)街道工委接到反饋后，當(dāng)天下午，區(qū)人大代表萬(wàn)志霞就帶著社區(qū)干部實(shí)地走訪，發(fā)現(xiàn)陜西路、解放東路、道門(mén)口等路段的公廁確實(shí)比較難找、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌缺失。通過(guò)“人大代表全渝通”APP，萬(wàn)志霞將調(diào)研情況、現(xiàn)場(chǎng)照片等一鍵交辦至街道基層治理指揮中心。

朝天門(mén)街道治理指揮中心快速響應(yīng)，通過(guò)基層智治平臺(tái)將問(wèn)題派發(fā)至城市管理崗，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核、形成解決方案，協(xié)同區(qū)城管局、區(qū)交通運(yùn)輸委等區(qū)政府部門(mén)單位，對(duì)朝天門(mén)街道公廁的指引牌全面迭代升級(jí)，從原來(lái)20塊增至50塊，并將朝天門(mén)片區(qū)內(nèi)12座直管公廁信息納入高德、百度等導(dǎo)航系統(tǒng)中，方便居民、游客出行。

同樣通過(guò)小程序“渝溪云議事”得到快速解決的還有大溪溝街道棗子嵐埡空中步道地面破損問(wèn)題、黃花園體育文化公園公廁缺失問(wèn)題。居民群眾紛紛點(diǎn)贊數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)和高效辦理，真正讓代表履職“全天在線”，讓民生訴求“一鍵通達(dá)”。

除了小程序的運(yùn)用，2025年以來(lái)，區(qū)人大常委會(huì)積極推行“代表碼”，全區(qū)11個(gè)代表之家、79個(gè)代表活動(dòng)站、3個(gè)社會(huì)單位民情聯(lián)絡(luò)點(diǎn)全覆蓋張貼“代表碼”。區(qū)人大常委會(huì)街道工委積極構(gòu)建“碼上接單—代表督辦—崗位快辦—群眾評(píng)單”全過(guò)程閉環(huán)機(jī)制，通過(guò)線上線下融合的立體履職方式暢通民意渠道。截至目前，市、區(qū)人大代表線上線下接待選民群眾3705人次，收集意見(jiàn)建議1519條，推動(dòng)解決1285條，讓民意民聲真正轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效。

渝中區(qū)人大常委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，區(qū)人大將進(jìn)一步突出創(chuàng)新實(shí)踐，拓展履職維度，提升履職質(zhì)效，讓人大工作始終與人民群眾期盼同頻共振，讓民生實(shí)事辦在老百姓的心坎上。