第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 蔣昕玥）“從申請(qǐng)到通電只用了兩天，一條微信就搞定，這批訂單終于能按時(shí)交貨了！”1月16日，武隆區(qū)五龍山泉水廠負(fù)責(zé)人田先生對(duì)上門回訪的國(guó)網(wǎng)重慶武隆供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理鄭世權(quán)感慨道。

隨著春節(jié)臨近，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，加之武隆區(qū)旅游旺季到來(lái)，該公司訂單量大幅增加。為提升生產(chǎn)效率、保障市場(chǎng)供應(yīng)，該水廠新引進(jìn)多臺(tái)自動(dòng)化灌裝設(shè)備。然而，新設(shè)備投運(yùn)后，原有供電容量無(wú)法滿足負(fù)荷需求，導(dǎo)致生產(chǎn)線頻繁跳閘。若按常規(guī)流程申請(qǐng)?jiān)鋈荩略O(shè)備將面臨5天閑置期，嚴(yán)重影響訂單交付。

情急之下，田先生通過(guò)微信群聯(lián)系到轄區(qū)電力臺(tái)區(qū)經(jīng)理鄭世權(quán)。鄭世權(quán)了解情況后，立即啟動(dòng)“零跑腿”綠色通道，全程指導(dǎo)企業(yè)在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP提交增容申請(qǐng)。該公司同步啟動(dòng)“快響快裝”服務(wù)機(jī)制，當(dāng)天組織人員完成現(xiàn)場(chǎng)勘查，并制定供電方案。次日，便完成了電表增容，實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)及受理、驗(yàn)收及送電”，保障企業(yè)生產(chǎn)“零等待”。

“真沒(méi)想到，現(xiàn)在辦電像‘點(diǎn)外賣’一樣方便，不用跑營(yíng)業(yè)廳，進(jìn)度還能實(shí)時(shí)查，為我們搶出了至少三天的生產(chǎn)時(shí)間！”田先生滿意地表示。

據(jù)悉，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)重慶武隆供電公司已常態(tài)化推行“線上辦電+綠色通道”服務(wù)模式，為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及重點(diǎn)用戶提供“一對(duì)一”全流程跟蹤服務(wù)。用戶通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、微信服務(wù)群等線上渠道提交需求后，可實(shí)現(xiàn)報(bào)裝、勘查、答復(fù)、接電等環(huán)節(jié)“一站式”辦結(jié)，顯著壓縮辦電時(shí)間，助力企業(yè)增產(chǎn)擴(kuò)能。

下一步，該公司將進(jìn)一步深化線上辦電服務(wù)模式，持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)企業(yè)用電需求，加強(qiáng)負(fù)荷監(jiān)測(cè)與能效服務(wù)，全力支撐企業(yè)生產(chǎn)用電安全穩(wěn)定。